Hawthorne Works, Museo de historia industrial en Cicero, Estados Unidos.

Hawthorne Works es un museo de historia industrial en Cicero, Illinois, instalado en parte de un antiguo complejo fabril cerca de Cicero Avenue y Cermak Road. Las exhibiciones presentan equipos telefónicos, inventos de Bell Laboratories e historias personales de los trabajadores que pasaron sus carreras en este extenso sitio de manufactura.

Western Electric abrió la fábrica en 1905 para abastecer la creciente red telefónica de América del Norte con equipos y componentes. La producción continuó durante casi ocho décadas hasta su cierre en 1983, con decenas de miles de trabajadores ensamblando dispositivos que conectaban hogares y empresas.

Los estudios de gestión realizados en este lugar entre 1927 y 1932 introdujeron maneras nuevas de entender cómo las personas realizan tareas y se relacionan en el entorno laboral. Estas conclusiones influyeron en los métodos de liderazgo empresarial en todo el mundo y ayudaron a ver a los trabajadores como seres humanos dentro de un sistema.

Morton College supervisa el sitio, y los visitantes pueden explorar exhibiciones de equipos, documentos y fotografías distribuidas en los edificios que permanecen. El museo se enfoca en el papel que este lugar tuvo en la historia telefónica y las rutinas diarias de los empleados de fábrica.

La fábrica operaba su propia planta eléctrica, hospital, brigada de bomberos, lavandería, invernaderos y sistema ferroviario enteramente dentro del predio. Esta ciudad en miniatura permitía a la empresa controlar todos los aspectos de producción y apoyo a los trabajadores sin depender de servicios externos.