Isetan, Grandes almacenes en Shinjuku, Japón
Isetan es unos grandes almacenes en Shinjuku con varias plantas dedicadas a moda, cosméticos, artículos para el hogar y alimentos gourmet dispuestos en secciones especializadas. El espacio comercial organiza la mercancía por categoría de producto y presenta marcas internacionales y japonesas una junto a otra en todo el edificio.
La empresa remonta sus orígenes a 1886, cuando abrió como una pequeña tienda de textiles llamada Iseya Tanji Gofukuten en el distrito de Kanda. A lo largo del siglo XX creció hasta convertirse en una importante cadena de grandes almacenes con establecimientos en varios países asiáticos.
El edificio refleja la cultura comercial japonesa a través de su cuidadosa disposición de productos y los estándares de atención en cada planta. El personal de las distintas secciones viste uniformes específicos y sigue las tradiciones de cortesía al cliente típicas de los comercios japoneses.
El establecimiento principal en Shinjuku abre de 10:00 a 20:00 de domingo a jueves, y hasta las 21:00 los viernes y sábados. Ascensores y escaleras mecánicas conectan todos los niveles comerciales, y los mostradores de información se encuentran en las plantas inferiores.
El establecimiento se divide en edificios separados para mercancía general y moda masculina, una configuración menos habitual en el comercio japonés. La sucursal de Shinjuku atrae más de 30 millones de visitantes cada año y figura entre los grandes almacenes más visitados del mundo.
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